在沣东新城运转的齿轮中，有这样一群工作者，他们扎根于服务群众、守护安全的第一线，以日复一日的辛勤诠释责任，以关键时刻的挺身而出点亮温暖。在看似平凡的岗位上，书写着不平凡的故事，汇聚成这个城市温暖而又坚实的力量。
挺身而出，彰显岗位担当
在沣东新城建章路与丰景路交叉口一处居民楼内，一位老人正在家中做饭，由于未及时关火引发火灾，家中的泡沫板材加速火势蔓延，厨房内还有煤气罐让人心惊胆战，险情迫在眉睫。
就在这时，正在巡检工作中的沣东集团物业服务中心员工严乐乐察觉到焦糊气味，立即警觉，抬头便见对面二楼窗口浓烟翻涌，他毫不犹豫地提起灭火器冲向现场，沉着拉开插销、精准对准火源，一连串训练有素的动作为控制火势赢得了宝贵时间。秩序主管朱德彬闻讯赶到现场指挥，秩序员李帆迅速增调灭火器支援，三人协同作战，很快将明火压制。直至消防队员抵达彻底排除险情，他们才默默退场。此时，他们身上已落满粉尘，因吸入烟气不住干咳。
次日，获救居民专程送来锦旗，感谢物业的及时救助。从发现险情到果断处置，这群物业人用实际行动诠释了“平安守护者”的含义——专业、无畏、始终在场。
用心服务，践行诚信友善
在一次巡检工作中，三桥党群服务中心物业工作人员蔺晶捡到一条贵重的黄金项链，她没有丝毫迟疑，立即将物品交至失物招领处，经多方查询联系，最终将项链完好归还失主。
这件拾金不昧的小事，很快在服务中心传为美谈。它不仅是个人品德与职业操守的闪光，更是该中心长期践行“诚信、友善、服务至上”理念的生动写照。在服务群众的最前沿，这样的善举如清风拂面，让办事窗口更添温情，也让诚信与文明深深浸润每一位来访者的心。
联动发力，守护群众平安
一天傍晚，张女士路过沣悦云创商业区时不慎与3岁的女儿走散，惊慌失措之际，她立即向执勤秩序员求助。消息迅速上报，物业团队立即启动应急预案，展开“线上＋线下”联动搜寻。监控室紧盯画面，多组人员地毯式排查街道商铺。时间分秒流逝，每个人的心都紧紧揪着。经过十几分钟高效搜寻，孩子终于在附近街道被安全找到。
当工作人员将小女孩送回母亲怀中时，张女士泪流满面。几天后，她带着锦旗来到物业服务中心，上面写道：“助人为乐最崇高，无私奉献最伟大”，表达了母亲深深的感激与物业守护带来的安心。
在沣东新城，还有很多这样扎根一线、辛勤工作的劳动者，他们敬业奉献、勇于担当，用实际行动描绘出这个城市最温暖的底色。