近日，西咸新区政务服务（沣东）中心被市委、市政府评为‘’西安市优化营商环境工作先进集体‘’！
近年来，沣东新城始终把优化营商环境作为助推经济高质量发展的重要保障，聚焦“便民利企、赋能增效”关键环节，不断革新工作理念、拓宽工作思路，在政务服务创新和营商环境优化等方面多措并举，全力打造“审批环节少、办事效率高、服务质量优”的政务服务体系，营造企业“敢创业、敢创造、敢创新、敢创先”的优质营商环境，以最优营商环境护航区域经济高质量发展。
西咸新区政务服务（沣东）中心
实施“集成化”改革
构建“亲清合和”的营商环境
创新推行“企业敢创”十大举措，分行业制定出台涵盖政务审批、金融服务、招才引智、减税降费等领域的多项政策，推动惠企政策“免申即享”“即申即享”“全面覆盖”，打造企业投资便利“新高地”。据统计，2022年沣东新城为辖区800多家企业兑现各类奖补资金共计1.5亿元。
升级“一把手”助企帮扶机制，打造6支企业服务“轻骑兵”队伍，形成全覆盖、网格化、一对一、零距离的助企服务工作新局面。截至目前，为区内408家规上企业配备158名干部作为助企联络员，通过定期开展企业家座谈会、政企“早餐会”“下午茶”，深入了解各类市场主体的生产需求，对企业“急难愁盼”问题进行靶向问诊、对症下药、力求实效。
政务服务持续优化
持续推动改革创新，总结提炼经验模式，积极发挥典型案例的示范引领作用，近3年累计形成政务服务改革创新案例37项，形成自贸、服贸改革创新案例53项，其中“构建国际智能检测认证服务机制”等3项案例入选全国服务贸易创新发展试点“最佳实践案例”，在全国复制推广。
推行“一站式”服务
打造“极简快办”的审批环境
设立联合审批办公室，形成建设单位、设计单位、审批单位“三位合一”的政企同桌办公模式，实现审批业务“一对一指导，面对面交流”，审批问题“起身即问、问完即改、改完即批”，审批时间压缩超40%。
政务服务中心
打通企业工程报建快车道，将工程建设项目审批涉及的11个部门39个常办事项，以及规划建筑设计方案审批涉及的12个专项业务，整合集中完成，实现“一窗受理，一室办结”。
构建“123456”工程建设项目审批制度改革新体系，化“链条式”审批为“模块化”服务，实现审批效率提速一倍以上，审批环节压缩42%以上。
创新“五证联办”审批服务机制，通过协调多部门提前服务、并联审批、全程帮办，最大化压缩审批时间，降低企业建设运营成本，加速推进项目建设。截至目前，和平璟苑项目、沣东先进制造专精特新产业园项目已经实现“五证”联办。
聚焦“满意度”提升
营造“便利高效”的政务环境
深入推进“一门一网一次”改革，实现100项高频事项“全程网办”，累计使用电子证照783次、电子签章5579次、电子批复4796次，真正让群众办事多走“网路”、少跑“马路”。
将“一件事一次办”事项与VR深度融合，整合推出“挖掘占道一件事”等5个套餐式720°VR办事指南，政务服务更贴心，群众办事更便捷。
一件事 一次办专区
推行“园区+政务”特色化服务，按照“1+5+N”模式打造政务大厅、微厅、E厅三级联动政务服务体系，实现企业和群众高频事项办理不出园区，以搭建差异化产业园区政务服务驿站为纽带，织密企业服务网络。
创新无接触式窗口服务，围绕企业和群众办理高频事项拍摄视频化办事指南，深度提升政务服务便利化，升级沣东新城政务快办模式。
常态化开展“周末不打烊”和“午间不断档”服务，持续提升“绿色通道”和“上门服务”水平，切实解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的困扰。
先行先试大胆创新
下一步，沣东新城将扎实落实，全省“营商环境突破年”活动的总体要求，持续优化营商环境，全面激发市场活力，助力区域经济社会高质量发展。