写信人：
刘**写信时间：
2017-06-17 13:42信件标题：
亿龙金河湾小区民意投诉信件内容：
你好，领导。 我是沣东街道亿龙金河湾小区三期八号楼业主， 1、14年底购买的房子，合同写的16年底交房。而现在已经17年6月份了开放商仍未达到合格的交房条件，却给大家说可以交房装修。 2、楼宇里面的消防设施空设，房子质量堪忧，希望有关部门能够给予群众们帮助。开发商承诺的3、今年3月份开建学校也仍未动工，房屋经常停工，那么一点活都弄个快一年还没有结束，整栋楼进户门还是土路未铺平。 4、咸阳当地政府不作为，难道只有群众去政府门口闹事才会解决问题吗？沣东街道现在归属于西咸新区管辖，希望领导们能给群众们帮帮忙。多谢！信件状态：
已办结回复时间：
2017-06-30 00:00回复单位：
热线受理中心回复内容：
您好：
2017年6月20日，扶苏路社区接到你关于亿龙金河湾小区3期8号楼交房相关问题的投诉，调查结果如下：
一、推迟交房不赔偿业主问题：亿龙金河湾小区三期8号楼合同约定的交房时间为2016年12月31日，但自开始建设以来，受到天气原因及政府采取的防尘减霾措施的影响，施工进度受到了严重延迟，实际交房时间比合同交房时间有所延迟。
按亿龙地产与业主所签的《商品房买卖合同》中约定，如遇到不可抗力因素导致交房时间延期的，出卖人不承担违约责任。不可抗力因素有：1.因法规、规章、政策、行政命令、指令、市政工程等政府因素影响施工；2.中雨及其以上，中雪及其以上，高温及其以上的恶劣天气影响施工。详见：购房合同复印件
在实际交房时间延迟后，亿龙地产一方面积极抓进度、赶工期，争取早时完工。另一方面，亿龙地产也主动承担责任，给本楼所有业主免收一年的物业管理费作为对业主延期交房的补偿。
二、亿龙地产交房延期，至今8号楼进户路未修的问题:亿龙地产称，现在8号楼还没正式交房，也没有进行交房综合验收，此问题房屋管理机构交房综合验收时会依法判断是否满足交房条件。
三、新建楼宇消防设施未安装，达不到交房条件，却通知业主可以交房装修的问题：8号楼还未进行交房综合验收，此问题交房验收时房屋管理部门会依法判断是否满足交房条件。正式交房日期应该按房屋综合验收合格后具体交房日期计。
四、亿龙地产未经业主投票通过，拆改大门问题：此情况属实，目前有关部门已经让其停工，正在调查处理。
五、“开发商楼宇存在严重质量问题，不知道相关部门怎么验收合格的”问题：目前8号楼还没有进行综合验收，所以不存在验收合格的问题。
