写信人：
王**写信时间：
2025-03-04 11:25信件标题：
关于绿地兰亭公馆交付后的相关问题投诉信件内容：
绿地兰亭公馆交付后，目前有如下的问题亟待解决： 1、交付后，空调不给安装，和物业管家人员沟通，说绿地地产一直不安排复工，目前都是地产中个人在小区中收费安装，每台设备300元左右； 2、交付后，缺失的配件也不给提供，如燃气报警器缺失，导致无法开户，无法使用热水等；（该问题，和物业、燃气公司都沟通了，目前燃气公司反馈，该设备都是配备过的，且有地产的签字；地产反馈燃气公司没有配置，就是几个关键方，来回扯皮不给处理）。 3、交付后，房间待维修的点，一直不给维修，墙皮反碱脱落，有些问题从交付就反馈了（2024年07月），截至目前为止都没有解决； 4、绿地地产方，目前不积极配合协调解决业主提出的相关问题； 鉴于上述问题比较多，请领导、地产、物业、燃气公司多方，尽快协调解决问题，以满足日常生活；信件状态：
已办结回复时间：
2025-03-07 15:15回复单位：
开发建设部回复内容：
您好，首先感谢您对我们工作的关注和支持！经核实，绿地兰亭公馆属保交楼项目，因资金材料等问题维修周期较长，施工单位将尽快维修。根据建设单位反馈将于3月14日前安排工人进场开始维修，沣东新城开发建设部将积极督促维修进展。欢迎您继续关注并监督我们的工作！
