写信人：
唐**写信时间：
2025-03-26 15:43信件标题：
绿地兰亭公馆11栋楼建筑主体裂缝问题投诉信件内容：
绿地兰亭公馆11栋楼交房一年地基下沉，建筑主体裂缝，楼栋内多户同一位置均出现类似裂缝，安全风险极大信件状态：
已办结回复时间：
2025-03-31 17:43回复单位：
开发建设部回复内容：
您好，首先感谢您对我们工作的关注和支持！接到您的投诉后，沣东新城开发建设部高度重视，组织了该项目建设单位和施工单位对现场进行了查勘，经项目责任主体单位核实，现场部分存在回填土因雨水下沉现象，建设单位已处理完成，未发现“地基下沉”情况；“主体裂缝”为混凝土与砌体之间材料收缩引起，开发建设部已督促建设单位尽快筹集维修资金，及时开展维修工作。以上情况开发建设部工作人员已接待业主代表并将实际情况反馈业主。欢迎您继续关注并监督我们的工作！
