写信人：
李**写信时间：
2025-04-13 11:27信件标题：
保交楼存在较大问题信件内容：
绿地新里城兰亭公馆小区，属于政府保交楼项目。但开发商只是简单的交付，强制业主收房。截止目前，收房时存在的问题仍不整改，部分空调让业主自行拉回家，到目前也无人组织安装，难道让业夏天在房间里感受温暖吗？小区绿化也是一塌糊涂。所有问题，开发商和物业相互推诿扯皮，迟迟不肯解决。业主真是太难了。希望政府督促保交楼转班，协助解决以上问题。信件状态：
已办结回复时间：
2025-04-17 09:32回复单位：
开发建设部回复内容：
您好，首先感谢您对我们工作的关注和支持！经核实，1.空调问题，沣东新城开发建设部已联系开发企业，其表示目前绿地正在协调空调安装单位加快安装进度，4月30日后还未安装的，由绿地负责安排第三方单位完成安装。2.房屋维修问题，经联系开发企业，目前您需前往物业排队后等待维修，开发建设部已督促开发企业提高工作效率，加快维修进度。3.小区绿化问题，开发企业表示绿化问题正在协调景观单位进行补种补栽。后期开发建设部将进一步加强对开发企业的监督，督促其加快完成业主反馈问题的整改提升。欢迎您继续关注并监督我们的工作！
