写信人：
刘**写信时间：
2025-06-18 10:18信件标题：
小区东门口道路交通堵塞问题信件内容：
尊敬的领导 您好，本人要投诉后卫馨佳苑小区物业，干啥啥不行，收钱第一名，物业不作为，导致小区南门出入口进车系统长时间瘫痪，致使进入小区的车辆全部从东门出入，因为东门口的道路为安置小区的主干道，每天来回的车辆与行人很多，这就出现了每天早晨晚上道路堵塞，区区数百米，竟然有时候通行十几分钟，物业的不作为加剧了道路交通的堵塞，打电话问物业，回复是模棱两可，根本没有具体恢复的日期，我们生活本来就已经很苦很累了，再不要让出行问题更让我们焦头烂额，恳请领导协调，处理此事，让物业动起来尽快恢复南门出入口的问题，更会缓解东门口道路的交通压力的。信件状态：
已办结回复时间：
2025-06-19 17:19回复单位：
沣东新城党政办公室回复内容：
您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持！经核实，市民反映道路堵塞问题为西门出入口，非小区东门出入口，小区设计规划时，并未设计东门道路出口。西门出入口为小区西门地库出口，因南北方向市政道路狭窄，造成早晚高峰期间道路拥堵。关于市民反映南门地库系统故障问题，沣渭城服公司已安排更换新道闸系统，预计2025年6月27日前更换完毕恢复正常使用。在故障期间，沣渭城服公司已安排物业服务中心在每日04:00-10:00、16:00-22:00车辆高峰期期间人工开启道闸，缓解西门道路拥堵情况。物业公司于6月18日、19日尝试联系市民，因电话停机无法联系。欢迎您继续关注并监督我们的工作！
