写信人：
马**写信时间：
2025-07-18 09:06信件标题：
沣华熙城小区物业不作为，东门门禁已坏数月，一直未维修信件内容：
沣华熙城小区物业不作为，东门入小区门禁已坏数月，一直未维修，门卫把门禁卡放在门禁出口闸机处，小区所有人员只能通过东门门禁出口闸机口进出，严重影响了小区人员的进出便捷度，也影响了小区业主的体验感，更会让外来人员随便进出小区，给小区的安全带来更多不确定性。多次联系物业、联系楼管家，要么不做答复，要么就回复正在联系人员维修。损坏这么长时间了，一直没维修好，到底是物业不作为呢还是物业压根就没打算维修呢！信件状态：
已办结回复时间：
2025-07-21 17:39回复单位：
沣东新城党政办公室回复内容：
您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持!经查,门禁闸机损坏后，物业服务中心第一时间联系厂家维修,经研判需厂家专业工程师前来协助排查,现已确定维修方案，预计2025年7月24日完成维修并恢复正常。关于小区门岗保安问题物业服务中心已对相关人员加强培训及监督，避免此类问题出现。7月18日物业服务中心工作人员致电当事人，当事人表示理解。
