2020年5月-9月，为持续巩固全国文明城市创建成果，切实提升市民群众对创建文明城市的知晓率和满意度，沣东新城组织开展了全国文明城市创建群众满意度调查工作，广泛覆盖全辖区各企事业单位、街道社区（小区）、大型商超等区域，共收集辖区有效答卷127887份。此次满意度调查工作采取电子调查问卷与入户调查相结合的方式，并同步开展文明城市创建相关工作，进一步提升群众对创建全国文明城市的知晓率和满意度。同时，对市民群众反映的问题及提出的宝贵建议均认真收集整理，协调相关部门进行落实改进，不断提升市民群众生活满意度、幸福感，进一步提升我区的文明程度。