为切实提升园区营商环境，自贸服贸管办开展营商环境“大走访”活动，通过营商环境“问题收集、精准交办、回访销号”的清单闭环管理，开展企业诉求专项检查、对表销号，助力园区“软实力”持续提升。
1月17日至2月6日，管办营商环境工作领导小组办公室先后深入自贸产业园二期9号楼秦创原遥感卫星大数据应用孵化器和10号楼西安康奈网络科技有限公司，采取现场听取和问卷调查相结合的方式，收集企业人员对园区营商环境的评价和诉求，并交流答疑。共收集7家企业涉及餐饮服务、交通配套、政策宣讲、载体维护四个方面25条诉求。通过上门实地调研、召开多部门协调会等形式,对走访收集的问题进行梳理解决。针对两家企业提出的25条诉求，短期能解决的餐饮服务、交通出行、卫生间漏水、娱乐设施、及空调温度等20个事项已经全部解决到位，企业表示满意。步梯渗水、增加药店、快递驿站、会议中心建设及增设新能源车充电桩5个事项，由相关部门长期推进，企业表示理解。7家企业的诉求回访满意度为100%，全面提升了企业获得感和体验感。
此次推出的“问题征集、精准交办、回访销号”的清单闭环管理模式，是自贸服贸管办以短板问题为导向，以企业满意为标准，主动为企业真真正正解决问题，持续优化区内营商环境的重要突破。