2024年，自贸服贸管办以短板问题为导向，以企业满意为标准，多措并举提升园区营商环境。一是组建13支助企联络员队伍，每月主动走访或联系企业不少于1次，收集、梳理、汇总企业意见和建议，宣传惠企政策，在土地规划、环境评估、企业证照办理等方面提供有效帮助34次。二是推出“问题征集、精准交办、回访销号”的清单闭环管理模式。管办营商环境工作领导小组办公室先后深入园区10家企业，共收集涉及餐饮服务、交通配套、政策宣讲、载体维护四个方面30余条诉求。通过上门实地调研、召开多部门协调会等形式，短期能解决的25个事项全部解决到位。短期无法解决的充电桩安装、会议中心建设等5个事项，由相关部门长期推进。三是管办营商环境工作领导小组办公室分别编制了沣东新城政务服务大厅、自贸产业园服务驿站及自贸产业园园区生活配套备忘录，全面提升了企业获得感和体验感。四是开展下午茶暨政企座谈交流会，在轻松的氛围中构建亲商常态化企业沟通新模式。现场能够解决的问题，当场为企业反馈解答。对于暂且不能立即解决的问题，协调相关部门持续跟踪督办，确保企业反馈问题有记录、有交办、有回应。五是积极开展校企合作。举办西北大学经管学院实习实践教育基地授牌仪式暨校企合作座谈会活动，以“参观+交流”的方式，在轻松愉悦的氛围中促就业、话发展。推动双方进一步发挥各自优势，聚焦人才培养、科技创新、成果转化等领域开展全面合作，共同打造科教产教融合典范。