“一把手走流程、坐窗口” 助力政务服务效能再提升

为深入推进沣东新城营商环境突破年活动,切实发挥好“一把手”走流程活动成效,持续优化为民办实事、为企优环境。7月17日下午,沣东新城综合行政执法支队支队长李琦在沣东新城政务服务大厅建筑垃圾清运审批窗口,开展“一把手走流程、坐窗口”活动。通过亲自办业务的方式,实地体验窗口服务,倾听群众呼声,全力推动办理流程再优化、服务质效再提升。

在建筑垃圾清运审批窗口,李琦听取了窗口工作人员情况汇报,详细询问了工作开展情况,现场查看了政务服务事项办件业务材料,并就企业办理诉求、审批资料信息共享、审管互动流程优化、窗口人员培训及政策宣讲等方面与相关工作人员进行了交流。对发现的问题进行交办,要求窗口工作人员要进一步查遗补漏、优化服务,树立真心实意服务企业服务群众的良好形象。随后,他认真核对企业申报资料,办理了2件“建设项目建筑垃圾清运”事项,并安排业务负责部门做好已审批事项后续跟踪服务,护航企业发展,推进项目建设进度。

接下来,沣东新城综合行政执法支队将持续开展“一把手走流程”活动 ,坚持目标导向、需求导向、问题导向,持续提升城市管理领域政务服务水平,打造更好的营商环境,为群众、为企业提供最满意的服务,为沣东新城经济社会发展贡献积极力量。