“没想到城管同志主动上门，不仅帮我们把门头牌匾的安全美观问题考虑到了，连办理流程都讲得明明白白，真是省了不少事！”近期，入驻协同创新港园区的重点引进餐饮项目负责人对上门服务的西咸新区综合行政执法支队沣东大队城市管理组工作人员连连称赞。
作为区域重点引进的餐饮项目，此次入驻协同创新港园区，企业计划以徽派建筑风格打造门头，既契合品牌文化特色，也为园区商业风貌增添一抹传统韵味。但在门头牌匾设计与办理流程上，企业却存在不少疑问。
了解到这一情况后，沣东大队城市管理组工作人员主动靠前服务，安排专人上门对接。指导过程中，工作人员结合品牌徽派装修风格，从结构安全、材质选用、灯光设置等方面逐一排查细节，提醒商家选用防火防腐材质、规范灯光亮度避免扰民、确保牌匾安装牢固符合荷载要求。同时针对设计方案中与园区整体风貌不协调的部分，提出兼具传统韵味与合规性的优化建议。
“不仅帮我们把关设计，还手把手教我们办手续。” 企业负责人介绍，审批人员还详细告知了门头牌匾设置的办理流程，告知需提前准备的各类材料，每一步需要什么材料、去哪里办、大概要多久，都说得清清楚楚，再也不用跑冤枉路了”。
此次上门指导是沣东大队“优化营商环境 精准服务企业”系列行动的缩影。针对辖区新入驻商户需求，沣东大队持续推行 “主动对接、上门服务、全程指导” 模式，变 “企业跑腿”为“部门上门”，变“事后监管”为“事前指导”。在帮助企业合规经营的同时，最大限度降低时间成本与沟通成本，以精细化服务为区域商业发展注入温暖动能。截至目前，沣东大队主动服务，对接指导商企完成门头牌匾备案共计27处。
下一步，沣东大队还将继续聚焦企业需求，围绕商户门头牌匾设置提供更多针对性服务，助力辖区营商环境持续优化升级。
