为了调动广大人民调解员的工作积极性和主动性，切实发挥人民调解在维护社会稳定“第一道防线”的作用，有效推进人民调解参与信访矛盾纠纷化解工作，更进一步推动智慧调解工作，2019年11月6日上午，政法工作部牵头，王寺街道组织召开人民调解工作培训会。
会议首先由王寺街道司法信访科科长王战毅宣读《陕西省西咸新区沣东新城司法局关于做好人民调解案件统计的工作通知》，要求大家全面按照通知的各项内容整理好所有调解的案件，形成规范的卷宗上报司法信访科，司法信访科将会对所有卷宗进行认真认定，并做好调解卷宗的收集审核工作。
随后沣东新城政法工作部李林娜为所有调解员详细讲解了陕西智慧调解综合管理系统的具体操作方法和案件的录入工作，让大家更进一步的了解和熟知智慧调解的实务操作和这项工作的重要性。
最后司法信访科科长就近期做好矛盾纠纷排查、人民调解员做好涉黑涉恶问题线索摸排举报等重点工作进行了安排部署，通过业务培训和重点工作安排，有效提升了广大调解员的思想认识，明确了他们的工作方向，提升了他们的业务能力，为平安沣东建设打下了坚实的基础。