沣东新城斗门街道专职调解员工作初显成效

2020年,按照沣东司法局《关于推进专职人民调解员工作的通知》要求,斗门司法所多措并举,扎实推进专职人民调解员队伍建设,目前,专职调解员已快速进入角色,“访调”对接机制已初显成效。

一、严格选聘。斗门司法所通过向各村(社区)印发文件、各村(社区)择优推荐、司法所逐一面试、街道研究确定等层层环节最终选聘出了3名专业素质高、敬业精神强、基层经验多的优秀调解人员,为下一步开展调解工作夯实了坚实基础。

二、配发证件。对于选拔出的人员,街道司法所及时为其配发了工作证件,并要求他们持证上岗,切实做到“亮身份、明职责”。

三、岗前培训。在专职调解员开展工作之前,司法所通过采取所内学习、邀请专家讲课、自学、下村实地走访等方式积极开展人民调解业务知识培训,帮助专职调解员快速进入角色。

四、扎实工作。1是每日坐班街道信访大厅。及时在信访接待大厅设立人民调解窗口,专职调解员每日坐班值岗,对于可以通过调解方式化解的信访事项,调解员提前介入进行调解,有力促进了“访调对接”机制落地见效。2是积极参与街道信访维稳工作。协同信访人员共同劝返到街道及各级部门上访的群众,切实保障各级部门良好工作秩序。3是努力化解重大信访事项。配合信访部门在充分听取群众诉求后,依法依规进行说理、规劝、疏导、教育。例如成功劝返并化解了齐曹村100余人集访信访事项。4是扎实调解矛盾纠纷。专职调解员自上岗以来,切实履行人民调解主要工作职责,对于可调解的矛盾纠纷,他们不怕苦、不怕热、多次入村,耐心细致开展调解工作,截止目前,已成功化解超市与水管员水费矛盾纠纷,租房客与租户因房租打架矛盾纠纷等多起重大纠纷,受到群众高度好评。5是积极开展法制宣传教育。专职调解员不管是工作时间还是下班时间,积极向辖区群众宣传法律、法规、政策,截止目前,受教群众多达500余人。

下一步,斗门司法所将继续发扬新时代“枫桥经验”进一步加强专职人民调解员在化解基层矛盾纠纷中的作用,有效维护社会稳定,为构建平安斗门、法治斗门贡献积极力量。