城管交通局开展“一把手走流程、 坐窗口”实践活动

为持续优化营商环境工作,结合党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”,7月1日上午,沣东新城城市管理交通运输局局长刘智军同志来到沣东新城政务大厅,面向辖区群众和企业力行“一把手走流程、坐窗口”实践活动。

刘智军同志详细查看了解了城管交通局承办的门头牌匾、户外广告及渣土清运等审批事项材料受理、办理流程、办件数量等相关情况。在体验过程中,刘智军同志同工作人员一起受理群众办理业务,详细询问群众需求,审核填报材料,对群众和企业关心的问题耐心讲解,为群众提供面对面服务。在业务办理之余,他特别关注了群众和企业满意度,他强调,窗口工作人员要在为群众和企业办事工作中充分发挥“一站式”服务功能,推行一次告知,充分利用网络平台一次办,让群众少跑路、不跑路,为辖区群众和企业更加便利服务。

下一步,城管交通局将紧扣“我为群众办实事” 主题实践活动,持续深化“一把手走流程、坐窗口”,不断优化细化便民服务措施,推进优化营商环境更好发展,打造更优营商环境。