2月25日，入区企业西安萨默尔机器人科技有限公司负责人来到科统办，将写着“乐做五星店小二，热心服务园中人”的锦旗送到西安统筹科技资源改革示范基地管理办公室，感谢科统办贴心的“五星店小二”服务、敬业的办事风格和优质的营商环境，让企业受到了实实在在的便利和实惠。
科统办负责人刘鑫表示，感谢企业代表的认可，完善产业配套服务、营造优质营商环境是科统办应尽职责。2019年我们将以更高标准要求，不断提高工作效率，继续努力提升科技配套服务水平，认真履行“五星店小二”服务职责。
近年来，科统办持续完善配套服务，不断提升“营商环境”，从细处着手、广开思路、扎实推进，努力提升营商环境和服务质量。多方筹措、交通出行更加便利，促成“小明出行”共享汽车入驻园区、开通18条公共通勤专车线路，极大方便企业员工出行。切实加强后勤服务、引进袁家村餐饮、开办惠民餐厅、最大限度提升改善入区企业员工的饮食质量，并积极引进缤果无人超市、享跑盒子等综合服务配套设施。与此同时，通过对入区企业需求的调研，向入区企业提供工商注册手续办理、项目立项备案、装修进场协调、消防申报、配套公寓、项目申报及电力增容等服务。并积极为企业对接人力资源、知识产权、政策申报与行政审批、金融服务、法务服务等各类专业机构，通过整合各类社会资源，为入驻企业提供全方位服务。
未来，科统办将继续当好“五星店小二”，始终把企业需求放在首位，满足入驻企业的各项基本需求，为入驻企业提供更好的营商环境，做到高质量、高效率解决企业入驻园区的各种困难，为企业在园区更好更快发展做好服务。