“我为群众办实事”—送法上门 打通服务群众的“最后一公里”

“真的是太感谢你们能够亲自上门到我家里进行法律服务,感谢政府能对普通老百姓的的诉求做到有问必答,困扰我好多天的事情终于得到了解决,谢谢,谢谢!”崔女士不断地对沣东新城斗门司法所的工作人员及律师连声道着感谢。

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4月16日下午,沣东新城斗门司法所接到沣东司法局的电话通知,称辖区群众代表崔女士在西咸新区教育整顿第二次座谈会上提出自己存在房屋买卖方面的法律问题,希望能够帮忙解决。接电后,司法所所长高度重视,第一时间和崔女士进行了电话联系,崔女士称自己目前在建章路街办石化社区居住,有一个买房方面的法律问题想要进行咨询,因为此事关系重大,已经导致自己好几个月不能安心吃饭睡觉,急需专业律师意见,好让她能吃个定心丸。

考虑到崔女士反映问题复杂,且路途遥远,交通极为不便,司法所所长决定和律师亲自上门开展法律服务。下午3点,司法所人员和律师准时到达崔女士家中,详细了解其所反映问题。崔女士称自己于2012年花了一辈子的积蓄购买了一套商品房,临近交房时,公司又出具了一份补充协议,要求购房者立即签字,协议内容非常含糊,她无法读懂和理解,也没有其它购房户的联系方式,签字感觉不踏实,不签又怕房子打水漂,非常着急,不知道该向谁求助。

司法所工作人员和律师安抚好崔女士的急躁情绪后,详细查看了购房合同及补充协议的内容,律师运用专业知识并结合法律法规的规定,耐心的给群众从房屋面积差的计算、公摊面积、储物间的计算以及补充协议中涉及的问题等各方面的事项进行了2个小时细致入微的讲解和分析,并提出了最终的既专业又中肯的意见。听完后,崔女士高兴的说到“我终于可以安心签字了,再也不用为此事六神无主了,你们的服务真的是太周到了,谢谢!”“不用谢,这是我们应该做的,您还可以和我加个微信,以后有任何法律问题可以随时和我联系”。面对群众的感谢,律师热情地回复着,并和崔女士互留了联系方式,添加了微信。4月18日下午,司法所再次对崔女士进行了回访,崔女士称自己已和公司进行了联系,近几天内将会签字。

“群众事无小事”。近期,斗门司法所正在扎实开展“我为群众办实事”实践活动,尤其是要重点聚焦解决群众“愁难急盼”事情,司法所要求全体人员要以此次整顿教育活动为契机,牢固树立为民服务理念,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,积极为群众办好事、办实事,切实将政法队伍教育整顿成果转化为为民服务的强大动力,努力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。