网格员作为基层服务者、网格化社会治理工作参与者，从疫情防控、平安建设、民生保障到帮办代办都有她们的身影，她们勇挑重担在危急时刻显力量，她们真情为民在细微之处暖民心，是连接政府和居民群众的“桥梁”，她们默默为和谐沣东贡献着网格力量。
做好服务群众贴心人
沣东新城斗门街道落水社区网格员魏俊香巡查时，遇到求助的曹大妈，曹大妈叫住网格员魏俊香说：“小魏呀，我的电卡户主需要更换成我儿子，但是儿子在外面上班回来一次不容易，你能帮大妈问问有什么方法可以办理吗？”网格员魏俊香立即拨通了国家电网的客服电话，询问了办理的相关事项，随后联系村干部帮曹大妈开具证明，经过一系列操作后，完成了电卡户主变更申请。网格员魏俊香说：“于我而言举手之劳的一件小事，但是难住了曹大妈，当我看到曹大妈脸上的笑容时，心里多了一丝安慰。”
做好安全隐患排查人
网格内隐患排查是网格员每天必做的基本功课，为预防强暴雨极端天气引发的积水隐患，沣东新城斗门街道官庄村网格员张华英在街道巡查时，发现路边有一口排水井隐藏在杂草丛中，井盖被泥土堵得一点缝隙都没有，如果不及时撬开，降雨后此处雨水根本无法排走。见状，网格员张华英立即打电话向村干部反应情况，村干部及时派人来现场查看，撬开井盖后进行污泥和杂物清理，以保证下雨时排水畅通。
社区是基层基础，只有基础牢固，国家大厦才能稳固。社区虽小，但连着千家万户，社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，网格员作为社区的小小工作者，她们积极投入工作，用心做事，切实发挥网格作用，用责任和担当诠释着网格员的风采，用实际行动打通了服务群众的最后一公里，切切实实做到了小网格惠及大民生。