网格员的工作，普通而平凡。每天上班第一件事就是巡查，巡查村里有无异常情况、检查村（社区）里的环境卫生、听听群众的“家长里短”......
近日，沣东新城斗门街道荆寺一社区网格员赵薇在巡查时，遇到了愁眉苦脸的伍家堡村民王大姐，之前也听说了一些关于她家的事情，便主动上前搭话，王大姐便诉说起了眼下的困难，家里有两位需要照顾的老人和两个正在上学的孩子，日子虽清贫却很幸福，但是丈夫一年前被查出了肾衰竭，如今已经到了后期，隔天就要到医院透析，让本就不富裕的家庭更是雪上加霜，家里唯一的经济支柱就这样倒下了，本来温馨的6口之家突然没了往日的色彩。王大姐说：“自己身体也不好，药不断，孩子上学的费用、丈夫透析的费用，压得人喘不过气来，自己感觉天都塌了。”
了解到这一情况后，网格员赵薇立刻去街道相关部门咨询，经咨询得知王大姐家的情况办理低保的标准。网格员赵薇便把情况上报给村委会，经过后续的调查，村委会决定为王大姐家申请低保户，从填写低保申请、递交材料、跟踪进度，赵薇一直密切关注着，为了尽早申请成功低保补贴，网格员赵薇也成了街道党群服务中心低保窗口的常客。
斗门街道自实施网格化管理以来，充分发挥网格员“宣传员、联络员、信息员、、跑腿员、调解员”的作用，协助村（社区）更好地解决民生问题，让“小事不出网格、大事不出社区”，群众的大部分需求在网格得以解决，得到了群众的充分肯定和赞扬。