为进一步增强网格员事件上报的规范性，切实提高基层网格员业务技能素质。9月28日下午，西咸新区平安办网格业务工作人员下沉沣东新城开展网格员事件上报专题培训会议。此次培训会议由沣东新城平安办组织，新城及辖区五个街道网格化管理服务中心负责人、坐席员及网格员代表共计45人参加。
培训会上，新区网格业务工作人员孙璇老师重点针对事件上报中存在的事件类型分类错误、处置流程不合理、事件价值低、事件不流转等常见问题，进行了案例讲解，明确提出了正确的处置方式，指出了网格员对自身职责存在的误区，有效破解了网格员在工作开展中长期存在的盲点问题。
与此同时，孙老师提出，网格事件处置不能仅靠网格员“单打独斗”，还需要坐席人员有效发挥分析研判作用，对上报事件及时进行纠错和正确的分拨处置，街道网格中心有效发挥指挥调度作用，建立明确的权责清单，加强对职能科室的考核监督。只有这样，才能真正做到把服务群众落实到网格，把排忧解难落实到网格，把矛盾纠纷排查化解落实到网格，让网格化治理工作真正的提质增效。
培训会结束后，孙老师还对各街道提出的网格员管理、信息采集中遇到的问题一一进行了解答，为各街道网格化管理服务中心工作人员理清了工作思路，明确了工作方向。