10月13日早上，沣东新城三桥街道网格员姜银娣、张静和同事在和平村十字路口巡查时，发现一名女子一动不动的躺在附近酒店门口的地上，便立即上前向其询问具体情况，但该女子意识比较模糊，说话也没有力气，只能勉强听到她说自己头晕，身体不舒服。一名围观者告诉网格员该女子于昨晚9点左右就倒在这里，看起来情况非常危急。
由于询问不到任何有用的信息，网格员第一时间拨打了110报警电话和120救助电话，在等待救助人员到来期间，网格员试着将晕倒女子扶起来，但由于躺的时间过长，她的胳膊、腿已经压麻发软无法站立。医务人员赶到后，向网格员了解了大概情况，并对该女子做了进一步检查，发现该女子全身肿胀，医务人员表示，幸亏网格员打电话及时，不然会有生命危险。民警到达现场后，驱散了周边围观的群众，网格员便从远处关注着一切动态，直到他们离开。得知该女子将会在第五人民医院进行救治，网格员这才松了一口气。
近期冷空气带来了降温，让人感受到了寒意，而网格员的小举动却为冷秋增添了浓浓的暖意，为网格员的暖心之举点赞！