“一把手走流程、坐窗口”助力营商环境再提升

为认真贯彻落实主题教育和大调研活动,推动“营商环境突破年”活动走深走实,按照管委会“一把手走流程、坐窗口”工作部署。2023年8月3日下午,沣东新城综合行政执法支队副支队长来到沣东新城政务大厅,面向辖区群众和企业力行“一把手走流程、坐窗口”实践活动。

“一把手”与企业群众面对面,不仅要发现问题,更关键是要解决问题。在坐班过程中,副支队长现场接待办事群众2名,接收并办理建筑垃圾清运事项2项,面对面告知办事群众建筑垃圾清运手续办理流程、注意事项等,为群众顺利办理业务提供有力帮助。从预审、受理、到审批,全流程受理企业的审批备案服务事项,之后从办理流程及服务质量等方面征求群众意见和建议,切实体验窗口人员工作。

“一把手”以普通工作人员身份“走流程、解难题、优服务”,是深化“放管服”改革工作的需要,是优化营商环境促进市场主体高质量发展的需要。接下来,沣东新城综合行政执法支队将通过这次“走流程”,找准“解难题”的症结,打造“优服务”的特色,全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,持续优化营商环境,不断增强企业和群众的获得感和幸福感。