今年来，市场服务与监督管理局沣东新城分局不仅加大对市场、企业及经营户的服务力度，大力营造良好的营商环境，而且不断加大“五进”宣传举措，极大地提高了市场商户的法律法规意识和诚信经营理念。
走进沣东新城,无论是社区的信息栏、商场、超市的服务台,还是景区、学校的显眼处,总能看到一个醒目的警示牌——“当您的消费权益受到侵害时,请拨打12315进行维权”。这是西咸新区市场服务与监督管理局沣东东新城分局12315“进社区、进乡村、进景点、进超市、进学校”的“五进”活动带来的变化。
该局在春节过后就组织开展了为期一个月的消费维权“五进”活动。三桥监管所组织监管干部来到辖区警苑小区开展“五进”法律法规宣传活动，向广大群众发放《消费者维权保护法》《食品安全法》《消费维权处理办法》、消费提示警示等市场服务与监督管理工作相关的法律法规宣传册500余份，现场受理群众咨询26起。3·15前夕还邀请专家为万象城200名商户代表宣讲依法经营、诚实守信、共创放心消费市场环境主题，获得了商户及群众的一致好评。斗门、王寺监管所分别组织人员到学校、到景区开展法规培训。建章路、天台路、沣东监管所根据各所实际，先后在辖区村、社区、市场、商户中广泛开展了消费警示提示、真伪商品识别、上门维权服务等活动，营造全局开展天天3·15、积极创建放心消费的良好氛围。
通过一系列的消费宣传教育引导，不仅提高了消费者的识假辨假能力和自我保护能力，也增强了经营者的守法经营意识。实现了消费维权的“关口”前移，达到由事后查处向事前防范转变、由事后处理投诉向事前引导教育转变，从而有效促进了放心消费环境建设。