“这些都是我和王华（化名）沟通的内容，沣东新城管委会不少干部员工都有这样的小册子……”元月3日下午，西安普降瑞雪，在位于西咸新区沣东新城王寺街道办事处，脱贫攻坚帮扶工作联络员孙彦妮正抓紧联系她的帮扶对象王华一家，询问近来的工作生活情况，并提醒他们雪天注意安全。
孙彦妮手中的一本小册子引起了记者的注意——厚厚一叠纸上，工整地记录着一项项沟通的内容。“娃对现在的工作满意不？”“媳妇对你的工作有啥想法？”……诸如此类的问句用较大的字体整齐地写下，旁边还用不同颜色的笔迹标注着对方回答的要点。
“王华今年57岁，听力残疾，和他沟通只能依靠这种方式。”孙彦妮告诉记者，王华的妻子智力残疾，儿子今年18岁，全家人生活较为困难。经过对他们家庭情况的细致分析，并结合实地走访、深入沟通，孙彦妮发现，王华具有较强烈的就业意愿，希望通过自己的双手提高家庭收入，同时，儿子王亮（化名）虽然年龄不大，但也愿意为改善家庭经济状况出份力。“也就是说，通过就业，这个家庭的经济状况能够有很大的提升！”
于是，为王华、王亮父子寻找适合他们的工作，便成了孙彦妮的重要任务。然而，孙彦妮遇到了一个现实难题——性格内向的王亮在与人沟通时存在障碍。“往往是我说很多句，问他问题时他只是 ‘哦’一声，或者干脆不作回应。”
为了帮助王亮敞开心扉、提高交流能力，孙彦妮与沣东新城管委会相关部门深入对接，为王亮在一处产业园寻找了一份安保工作，并叮嘱安保部门对王亮多加关照。“现在，王亮很好地融入了工作团队，和我的交流也多了，精神状态明显好了。”孙彦妮说，每月近3000元的收入对家庭经济状况的改善大有帮助。
不仅如此，王华也被推荐到了一家农业博览园从事保洁工作。据王华介绍，以前他妻子在外打零工，比如在餐馆洗碗等，不仅收入少，而且工作很不稳定，现在他自己从事保洁工作，不仅环境好而且工作较为稳定，他希望妻子也在身边工作，以便能够方便地照应……
记者在采访中了解到，在沣东新城，这样的帮扶故事还有不少，“扶智+扶志”成效十分明显，让一个又一个贫困家庭在摆脱贫困的同时，对未来生活充满希望！