王寺市场服务与监督管理所创建基层便民站服务点

  面对新的机遇和挑战,市场监督管理部门任重道远。近年来,沣东新城王寺市场服务与监督管理所以商事制度改革为契机,紧紧围绕“放管服”改革的中心思想,牢牢把握率先走在前列的目标定位,为贴心企业谋服务,不断提升企业和群众的便利感、获得感及满意度,着力打造王寺辖区一流营商环境。

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  群众办事“零跑路” 民众办事“零见面”


  一是加强宣传督导,优化服务提升效能。所内工作人员带宣传资料到经营户门店,现场宣传营业执照办理流程、微信办照等改革政策,并指导经营户如何办理营业执照、合法经营。王寺市场服务与监督管理所登记窗口还开辟绿色通道,对登记材料齐全的市场经营户,采取集中上门发照的服务措施。同时,利用媒体,报纸,请进来,走出去的服务模式,为辖区企业,谋发展,争创最佳营商环境,文明单位。

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  二是推行“证照同办”制度。在辖区13个市场协管员片区设置服务站点,从事食品小作坊、小餐饮店、小食杂店经营的个体工商户申请办理食品生产经营登记证和营业执照的,通过“证照同办”制度,实现个体营业执照与食品经营许可证的“就近受理、集成服务”,按照“内部流转”的原则实现申请材料在部门内部之间的流转,避免申请人往返不同窗口提交申请,最终实现营业执照和食品经营许可证的同步办理、“一窗发证”。自实施改革创新以来,王寺市场所的市场主体达到了同比增长135%的好成绩。

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  三是积极开展个体工商户登记制度改革。为做好个体工商户登记工作,王寺市场服务与监督管理所探索登记程序新模式,通过减少登记材料,简化登记流程,缩短登记时间,最大程度降低市场准入成本。同时,利用分局投放的“最多跑一次” 自助终端机在村、社区及园区办设立便民服务点,为群众办理营业执照,真正实现了为企业和群众办事,出实招。

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  四是强化制度建设,提升窗口服务水平。进一步完善窗口服务制度,实施“首问责任制”、“限时办结制”及“一次性告知制”等,做到急事急办、特事特办和好事快办。规范窗口人员工作行为,及时针对窗口岗位工作重点和工作中出现的新情况、新问题,开展业务指导培训,不断提升工作人员水平,打造一流登记注册窗口。

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  “一照一码”便民高效


  随着改革措施的全面落实,行政许可更加便民高效。一体化受理格局已基本形成。所在注册登记工作上,已基本完成了“物理整合”,更深入的融合正在加快推进;同时通过职能合并,更有利于推进“先照后证”、“一照一码”、“电子营业执照”、“全程电子化登记”和“证照分离”等登记改革措施全面落实到位。

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  面对新的机遇和挑战,市场监督管理部门任重道远。王寺所以机构改革为起点,将压力转为动力。面对新形势、新任务,勇于担当、敢为人先,深化“放管服”改革,构建“亲”“清”新型政商关系,营造“最优”利企服务平台。


  “我们基层就是要不打任何折扣落实上级各项政策,从而打造良好的营商环境,最终做到扎扎实实的为老百姓和企业办实事,这一主线,落地生根,开花结果。对内营造风清气正的优秀团队,对外创建一流的“五星店小二”佳绩。营造“最优”利企服务平台,为沣东新城经济发展做出应有的贡献。”沣东新城王寺市场服务与监督管理所主要负责人这样说道。