市场服务与监督管理局沣东新城分局开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

   为更好的宣传《消法》《省消保条例》《食品安全法》等相关法律法规的内容,维护消费者合法权益。在“3·15”国际消费者权益日当天,分局在人流量大、人口密集、经营户集中的地方共设置主会场一个,分会场五个,开展了丰富多彩、形式多样的3·15消费者权益日现场咨询宣传活动。

沣东新城管委会副巡视员李志强、西咸新区市场服务与监督管理局副局长刘晓明、执法监督处处长刘晓莉参加了沣东分局主会场的宣传活动。李志强副巡视员在分局局长张锻炼、副局长孔庆德的陪同下,分别督导了建章路、三桥两个监管所分会场的现场宣传活动情况。

   为做好此次宣传工作,分局按照今年消费主题“品质消费,美好生活”,先后多次召开安排部署会议,商讨具体措施,制定了《开展“天天3·15”在行动暨“3·15”国际消费者权益日宣传活动实施方案》,下发《关于做好3.15系列宣传活动有关具体工作的通知》,强调各科室、监管所的整治和宣传工作重点,安排部署工作任务、明确落实工作责任,要求各科所通过宣传充分调动社会各界参与的主动性和积极性,切实构建放心消费环境,全力推动沣东新城放心消费创建工作。

   分局主会场和各监管所分会场按照方案安排,突出采取了七个方面的形式,广泛开展宣传活动:

一是借助企业、市场、商场、商户大型显示屏滚动播放近年来分局和各所市场整治及送法进学校、企业、市场开展打假治劣、处理消费投诉等成果;

二是组织市场、商场商户代表现场签订《创建放心消费场所责任书》,签订《诚信经营承诺书》,市场商户代表表态发言,树立企业、经营户诚实守信自律意识;

三是积极联合质监、卫生、街办、烟草等部门开展联合宣传,促进社会共治;

四是现场设置了有奖竞答和真伪商品鉴别活动,激发消费者维权效能;

五是制作宣传展板60余块,宣传市场监管局近年来依法行政、维护市场秩序、维护消费者权益的成功做法,展示了市场监管部门的良好形象;

六是印制《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》《陕西省消保条例》《消费维权处理办法》以及《商标法》《广告法》、企业年报等相关法律法规常识及维权方式方法宣传彩页3万余份,印制消费提示纪念品1万余份,录制音频资料在现场巡回播放等宣传形式,广泛向过往行人发放资料,宣传维权常识,增强广大消费者真伪商品鉴别能力和出现问题的维权能力;

七是邀请律师、有关商品产品和市场监管执法人员一道现场接受群众咨询500余人次,现场受理消费者投诉17起,赢得了广大群众的好评。

   活动现场不但广泛宣传保护消费者权益的法律法规和维权知识,引导、指导企业和经营单位诚信经营、守法经营,而且表明了市场服务与监督管理部门今后更要提高服务水平,强化监督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,维护好广大消费者的合法权益,实现“放心消费”社会共治的信心。