近日，西安市广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声、解民忧、大走访活动。活动期间，沣东新城广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。
群众之需就是行之所向
大走访就是要解决
群众眼前的难题、身边的难事
“回到家停不了车，停在外面又是违停，这到底咋办？”停车问题让家住王寺街道芊域溪源社区的王先生很是头疼。
针对王先生等社区群众的反映，王寺街道和沣东新城城改办、行政审批局一起，在前期已建成的露天停车场的基础上，持续推进芊域溪源社区A区停车场立体车位改造工作，并协调了B区南侧临时停车场建设。为解决短期停车难问题，临时开放入住群众较少的沣科花园社区部分地下停车场，供芊域溪源社区居民使用。长期建设与临时措施并行，让群众既无临时忧，也无长久虑。
“身入”且“心至”
走访干部察民情、出实招
才能够为群众办实事、出实效
“专属客服”为企业提供便利服务
“知识产权对于公司发展非常重要，但是我们不知道怎么联系专家，你们能解决吗？”在西安统筹科技资源改革示范基地，一家科创企业正在询问他们的“专属客服”。
“专属客服”是此次大走访中特别的身影，是园区为入驻企业提供优质服务专门配备的一对一专员。在了解到该项问题后，“专属客服”立即整理具体需求，积极联系知识产权专家，邀请他们到园区为企业做专场培训，建立有效的沟通渠道，及时为企业释疑解惑，为打造更优营商环境不断注入新的力量。
帮办代办员入户了解群众生活难题
“我年龄大了腿脚不太方便，遇上雨雪天更是不敢出门。以前去街办来回走路要1个多小时，孩子们担心我，每次都要请假带我去。现在好了，有了村里的帮办代办员，很多事情都可以帮忙代办，解决了我的不少烦心事！”斗门街道南街村村民张小花和来走访的干部拉起家常，提起村上的帮办代办员连连竖起了大拇指。
沣东新城为解决办事群众“在哪办，找谁办，怎么办”的困惑，更好提供政务服务，专门设置了帮办代办员的岗位，通过帮办代办民政、社保、计生等业务，既为村民解疑答惑，也为村民跑腿代办，来回奔走于村民家中、村便民服务室和街道便民服务站之间，为群众提供了极大的方便。
干部带着群众干，群众思想也转变
在走访干部的影响下
社区群众的主人翁意识也被激发出来
加入到社区环境的维护行动中
斗门街道的纺织厂小区属于老旧小区，基础设施不够完善，环境卫生水平也有待提升，小区群众时常被一些琐碎的问题困扰。
斗门街道的走访干部带着社区工作者清理小区路面杂草，联系社区、物业更换居民生活基础设施，定期清理楼宇及园区内的电动车和杂物，另一方面也指导社区成立志愿者巡查维护小分队加强巡查，提高自我管理、自我服务的能力和意识。
大走访本身不是目的
形成走访报告也不是大走访的“终点”
解决问题，办好实事，为民谋福
才是大走访的价值和意义所在
近期，沣东新城的党员干部将大走访中收集的民思民忧民盼意见建议，转化为具体的工作举措，认真做实做深做细大走访“后半篇文章”，努力体现大走访的针对性、实效性，也赢得了人民群众的支持和赞许。通过党员干部的共同努力，群众的满意度不断上升，幸福感不断增强。