“我现在跟人交流起来没那么急了，朋友多了，爱和人说话了，大家都说我像是变了个人。”前不久，王某来到斗门街道社会心理服务站，激动地表示，经过服务站的咨询师和自己反复沟通后，自己的“牛脾气”变了，和周围人的矛盾也减少了。
作为沣东新城普及全民心理健康工作的一个试点，斗门街道社会心理服务站自今年6月成立以来，就得到广泛关注。
“前期我们通过发放调查问卷、寻访走访等方式，有针对性的对辖区群众进行了心理健康状况评估，并健立健全心理服务站档案。”工作人员介绍，服务站采用了“线下线上”相结合的方式开展心理服务工作，线上建立微信群，为群众提供在线心理咨询、在线问题解答，线下开展一对一的心理咨询服务，并针对辖区内各类型居民，开展相应主题的心理健康讲座，同时发放宣传手册，广泛宣传普及心理健康知识，培养居民的心理健康意识，从而营造积极、健康、向上的社区文化氛围和心理健康教育环境。
咨询师为群众开展心理咨询服务
“昨天群里有人说自己最近上班压力大，老发脾气，其实我也一样，不知道如何排解，看了老师在群里的回复后，我自己也豁然开朗了。”李先生说自己加入到服务站的咨询群后，在别人的问题里也能对照到自己的问题，通过咨询师的疏解，自己能更理性客观的解决生活中和工作中遇到的问题。
“生完孩子我就一直状态不好，去大医院看心理医生收费特别高，咱这家庭也负担不起，现在这服务站就在家门口，专业的老师，免费的服务，真好！”前不久的一次“心理咨询服务进社区”活动，让家住斗门街道的刘女士了解到了心理服务站，之后的几次咨询让她受益匪浅。
志愿服务活动
“很多人会因为家庭矛盾、工作压力大等因素而产生心理危机，出现悲观、猜疑、郁闷等不良情绪，心理健康服务需求较大。”工作人员介绍，为了更好地服务群众，下一步，服务站将设立心理咨询室，完善心理测量软件建设，丰富心理服务的途径与手段；整合社会资源，建立志愿者群体，并健全机制，确保志愿服务常态化开展；开展针对贫困人员、残疾人等社会帮扶人员的心理志愿服务；建立常见心理问题与危机应对机制，公开咨询服务热线，接听社区居民咨询，及时进行劝解，通过心理志愿服务活动，化解矛盾纠纷，排解居民心理障碍；在广泛调查研究的基础上，结合社区居民需求，开展有针对性的心理志愿服务工作。
心理健康服务走进校园
近年来，沣东新城创新市域社会治理方式，积极引入专业心理干预参与社会综合治理，截至目前，已开展“中小学教师心理减压”“心理健康进社区，心理疾病早预防”等专题讲座20余场，服务5000余人。
下一步，沣东新城将持续推动辖区社会心理服务体系建设工作，结合实际，打造心理服务示范点，培育社会心理服务创新项目，形成可复制可推广的经验做法，让更多的心理服务站出现在老百姓家门口，方便有需求的人群得到及时、有效的心理健康指导，保障辖区群众的心理健康发展需求。