生活中,她是父母的女儿,孩子的母亲,丈夫的妻子,工作中,她是护士长、保育老师、网格员……她对这个世界倾尽温柔,她勇敢定义自己的人生,今天是国际劳动妇女节,一起听听她的故事!
左琳、李丽霞、贾静妮、陈丽娜、张绒,是斗门社区的五位“铿锵玫瑰”,她们冲锋在抗疫一线,用双肩扛起辖区疫情防控第一道防线;她们用真诚服务社区全体居民,用双脚踏遍社区守护这里的每一位居民。她们是离群众最近的“亲人”。
“我们每个人都把社区当家了。”斗门社区党支部书记兼居委会主任左琳说,她在此工作14年,却还不是时间最长的。据左琳介绍,社区党支部、居委会共有5位工作人员,居委会副主任李丽霞已经在这里工作17年。
疫情最严峻期间,小区出现了一例与武汉回乡乘客的密切接触者,需要每天上门两次为居民测量体温,无人敢上前。“我是共产党员,我去。”作为现场唯一的女社区书记,左琳第一个站了出来,带头和同志们一起挨家挨户入户测温,经常忙到凌晨1点才能休息。在左琳的带动下,斗门社区的疫情防控工作得以顺利展开。老旧小区住的大多是孤寡老人,照顾好他们的日常生活,也是疫情防护工作的一个重点。尤其是在每天紧张的防疫检查、消杀等工作的间隙,给小区的老人代买蔬菜,也成了斗门社区“铁娘子军”的日常工作。

在社区委员贾静妮的心中,社区老人牛姨就像是住在隔壁的亲人一样亲近。“不知不觉,我帮牛姨修剪十多年的指甲了。”今年49岁的贾静妮说,有时她提醒牛姨的儿子要定期给老人剪指甲、做清洁,对方总是开玩笑的回答说“有你就行了”。不是一家人,却似一家亲。“退休前,我最大的心愿就是成为一名合格的党员。”贾静妮说。
低保户孔叔,一直租住在斗门东街,属三无人员,患有肺气肿,走路时间稍长就喘得厉害。“孔叔没有直系亲属,低保、医保、养老等手续,都是我们上门为他办理。”李丽霞说,领取居民养老金,需要办理农行卡,她就雇三轮车将孔叔拉到银行办理。后来孔叔因病情严重住院治疗一年多,李丽霞和左琳、贾静妮每月定期去医院看望他,直到2018年孔叔去世。孔叔没有家属,左琳她们多次与医院、殡仪馆沟通,并在上级民政部门、管委会等协调下,终于解决了他拖欠医院的10多万元医疗费用,并为他办理了后事。
此外,在自身不断加强服务学习和提升素质外,她们通过设立便民服务平台窗口,采用网格化管理,为居民提供全面、贴心的便民服务和代办服务。“下一步,我们要继续完善和全力打造10分钟便民服务、党员服务、社区干部服务、志愿服务的服务网络。”左琳说,社区工作就是要党员干部用心用情,让人民群众认可和信赖,全力做到“为民”“便民”“安民”的社服务宗旨。
看到病人康复,一切都值得了

魏桂英是沣东新城三桥社区卫生服务中心护理部的护士长,2020年新冠疫情期间,她被分派到疫情防控一线,负责给入院人员测体温,查看健康码,以及密接人员、疑似人员和发热病人的转运消杀工作。“那时候人员紧张,消杀任务也重,常常忙到凌晨三点左右。”谈及这段工作经历,魏桂英表示,刚开始的时候自己也紧张恐惧,而且忙起来根本没时间陪伴家人,但一想到自己是医护人员,就顾不得那么多了。
作为医护人员,魏桂英表示,这份工作中有辛苦劳累,但更多的是收获与感动,“照顾好每一位病人,看到他们慢慢恢复健康,我就觉得自己这份工作值得了。”
做群众的贴心人
打通了服务群众的“最后一百米”

“那女子腿勤、嘴勤、手勤,为大伙排忧解难,麻利得很!”不少建章路街道和兴园社区的大爷大妈,说起他们的专职网格员武毅娜,都频频竖起大拇指。2020年,武毅娜成为沣东新城众多网格员中的一员。日常工作中,不仅要进行政策法律宣传、社情民意信息的采集,还要做到安全隐患排查,矛盾纠纷调解,民生服务代办……可谓事无巨细,面面俱到。“网格员是群众的贴心人,要为群众办好事,办实事!”经过一年的工作努力,武毅娜也得到了社区居民的认可,在一些节日里,还能收到大家发来的温暖祝福,让她倍感欣慰。

作为沣东新城“网格化管理”工作的重要力量,除了像武毅娜一样奔走一线的基层网格员,还有一群负责网格事件分拨、处置、协调及日常事务的网格中心坐席员。建章路街道网格中心的任妮,就是这样一位坐席员,一件件网格事件经她分拨处置并妥善解决,给了她很多工作中的成就感。“我参与的这些大小事,实实在在服务了辖区群众,打通了服务群众的‘最后一百米’,想想就很激动!”
我在做自己喜欢的事情
顾客满意,我就很满足了

“我年轻时就喜欢给别人剪头发,后来开了家理发店,也算是圆了自己一个梦想吧。”李姐的理发店开在王寺街道,因为手艺好,已经有了固定的顾客群体。“生意不忙的时候,我会参加一些志愿活动,义务给大家剪剪头发。”这些年来,理发已经成为李姐生活的一部分,用她自己的话来说,这门手艺除了能够贴补家用,更重要的是,自己一直在做喜欢的事情。
“我喜欢这份工作,也希望通过自己的手艺给别人带来一点点小小的变化,当然,顾客满意的时候,我也觉得特别有满足感。”谈及这份工作带来的感受,李姐开心地说。
尽职尽责服务好乘客
大家开开心心上班,多好!

“我跟车的缘分很深呐,1992年参加工作,转眼驾龄快30年了……”2018年3月,袁斌娟来到沣东新城后,成为科统通勤班车车队中的一位女驾驶员,服务于科统至鱼化寨线路的通勤班车接送工作。日常工作中,她认真负责,礼貌待客、严格遵守交通秩序。
“开车很稳,我们坐着放心。”不少乘客对这位漂亮大姐也印象深刻。“有时候得空也会跟乘客聊几句,最近怎么样啊?”袁斌娟一边说着话,脸上满是笑意。“就是要做到真情服务,为乘客朋友提供好的乘车环境和优质服务,这样大家上下班都能开开心心,多好!”
孩子们的改变和家长们的信任
都是工作中值得感动的事情

“来,跟着老师这样做。对,就是这样,做得非常好!”杨改妮是一位幼儿保育老师,她工作的地方位于沣东新城协同创新港,是西咸新区第一个普惠托幼机构试点,主要服务园区内入驻企业及周边产业员工。
对于杨老师而言,幼儿成长的每一步都非常重要,而作为孩子们成长的见证人,她收获颇多,“每每看到孩子们从入园时的不适应到逐渐适应并养成良好行为习惯的时候,我都特别有收获感,当然,还有一份感动来自于家长,经常有家长特别兴奋地给我分享孩子的成长故事,这份信任对我而言是十分珍贵的。”
人家信得过我,我就给人做好
认认真真做事就对了!

衣料在她手里变换着角度,伴随缝纫机细密的针脚落下,裤脚、拉链,各种各样需要修补的地方,一一齐活。在沣东新城斗门街道的一角,裁缝张大姐一边忙活着,一边和周围人拉起了家常。
从成衣店到服装店再到今天的裁缝小铺,张大姐和丈夫在这条街道上,度过了各自的花样年华,也撑起了一个家的柴米油盐。“时代变了,现在做这个的人越来越少,但老手艺还是吃得开嘛!”凭着做工好、价格优,张大姐的摊位上,除了邻里周边,还有不少西安市区的人常来光顾。“人家是信得过我,肯定得做好些么。”张大姐显得有些不好意思,“认认真真就对了,啥日子不都得这么过?”
顾客觉得好吃
这就是对我最大的认可!知足了!

“以前在附近的市场,后来挪到了外面的门店,卖了有26、7年了,馍是我和屋里人现烙的,肉咱也尽量往多里夹,生意还不错。” 孟阿姨和家人在斗门街道经营了一家小吃店,店里的“明星产品”是肉夹馍,由于价格实惠,量足味道好,店门口常常排了长长的队。
谈及对当下生活的感受,孟阿姨笑着说,“每次听到顾客说,这馍咋这么好吃,我心里就很高兴了,咱是卖小吃的,就是希望自己做的东西能被人接受和认可,顾客觉得好吃,那就是认可咱了,那我就很知足了。”
流金岁月里的温柔知性,火热生活里的勇敢无畏,各行各业里,都有“她”奋斗的身影,山高海阔,人生漫漫,愿每一个她,眼中藏着光芒,笑中写满坦荡,热爱生活,温柔可爱。
