针对1月9日西安市“追赶超越擂台赛”节目曝光沣东政务大厅国税办税窗口人员服务态度不好、办税效率不高的现象，沣东国税分局党组高度重视，1月10日上午先后召开局长办公会和局务专题会议，迅速安排部署，积极整改落实。
分局党组副书记、副局长赵新科指出了本次事件的严重性和教训的深刻性，暴露出工作不完善的问题，责成各科室、税务所引以为戒，吸取教训，举一反三。
赵新科同志从全面梳理业务流程、加强教育管理、提高责任意识和服务、严肃执纪问责等方面对分局提出明确要求。分局各科室、税务所要全面进行自查整改，严格落实“放管服”改革和“实现西安追赶超越”各项要求，进一步提升纳税服务水平，优化办税环境，为推动地方经济社会发展做出积极贡献。