针对近日沣东街道奥园小区五期居民反映的暖气不热问题，今天上午，奥园社区召集泰盈地产、瑞泰联行物业、热力公司四方负责人与部分居民共同协商解决5期暖气不热的问题。
联席会上，热力公司相关负责人针对居民采暖不热的原因进行分析，并详细介绍了暖气不热时的自助解决方法。根据物业公司与热力公司的专业人员对暖气不热的故障排查，排查的结果是五期是整个小区的供暖末端，暖气压力不足，导致温度不够，因此建议地产物业公司安装暖气加压泵。
社区经过征求居民意见并与物业公司沟通，最终达成协议，督促物业公司在五天内定出暖气不热的退费标准，进行公示，最后根据各户具体情况予以退费，在15天内将加圧泵购买并安装到位，从根本上解决五期居民反映的暖气不热问题。