近日，西安正和物业管理有限公司三印分公司将一面印有“办事认真效率高 服务热情素质高”的锦旗送到了地税沣东分局，对分局工作人员为纳税人提供细致、周到、高效、暖心的办税服务表示由衷的感谢和深深的敬意。
西安正和物业管理有限公司三印分公司，由于近期要对涉及402户的公有住房进行产权登记，急需了解房改房中契税减免、缴纳政策规定，前来分局咨询契税办理相关业务，工作人员热情接待、积极受理，主动作为，一次性告知企业相关政策和所需提供资料，在短时间内逐户进行审核，开通绿色窗口、专人负责受理，多人协同进行信息录入，集中进行申报征收，中午轮流吃工作餐，确保窗口午间服务不间断，急纳税人之所急、解纳税人之所难，为该公司节约了宝贵的时间。同时，对前来办理契税缴纳自然人业主，特别是老人、农民、文化程度不高、不识字、孕妇等诸多人群，为了能使他们愉快、顺利、在最短时间内办理完契税缴纳业务，凡首问的工作人员都会热情耐心地接待，手把手指导业主填写申报表，耐心做好解释，用我们真诚的服务换得纳税人理解、支持。该公司两名办税人员在办税的整个过程中，看到也切身体会到分局真心、贴心、暖心的纳税服务，很有感触地说：你们的服务是发自内心的，真的是让前来办事的群众，感到心里很温暖、很舒心，办税效率很高。
纳税人的赞许、认可和期望，是我们工作前行的动力和努力的方向，分局将以更加细致的工作标准、更加热情周到的服务，更加和谐宽松的纳税环境，全心全意为纳税人提供更加优质高效的服务。