深耕精细化管理 绘就美丽城市画卷

优化人居环境 构建和谐社区

按照《关于在全省保障性住房小区共同缔造“和谐社区·幸福家园”的通知》(陕建发〔2021〕224号)、《关于开展2022年度共同缔造“和谐社区·幸福家园”有关工作的通知》(陕建发〔2022〕55号)文件精神。近日,沣东新城芊域溪源公租房小区成功入选我省2022年度共同缔造“和谐社区·幸福家园”示范项目。

精细化管理为群众提供贴心服务

近年来,沣东控股公司下属长租房公司对沣东新城区内的三个公租房(芊域溪源、启航佳境、芊域阳光)小区不断进行完善小区配套和市政基础设施建设工作,改善公共空间环境,提升社区公共服务水平,努力为社区居民创造更加宜居的生活环境,让居民更有获得感、幸福感和安全感。

随着经济发展、生活水平的提高,传统的社区管理系统已经远远无法满足品质社区的需求,打造智能社区成为小区转型升级的重要一步。

为不断提升完善社区智慧化管理,公租房小区均已上线了人脸识别门禁系统。居民进出从一开始的简单刷卡、密码功能的门禁系统到现在的人脸识别门禁系统,是小区的“智慧化升级”,也是疫情期间“得民心”之举。

城市高层建筑物越来越多,高空抛物逐渐成为危害、影响城市居民生活的严重问题。公租房小区在各楼栋需要的地方安装了高空抛物专业摄像头,专门监控小区高空抛物行为。

通过走访入户、电话询问以及现场勘查等方式搜集群众诉求,征集居民意见,共同商议研究摄像头的安装位置和角度。“我们既要保护居民隐私,又要保证摄像头记录有效,达到事前有效监督、事后精准查找的目的。”公租房社区工作人员说,“如今,小区散落的垃圾减少了,高空抛物投诉没有了,大家伙儿心情也舒畅了,邻里关系更和谐了。”

俗话说:远水救不了近火。火灾发生初期的三分钟有效管控,对扑灭火灾而言意义重大。而微型消防站,就是以扑救初起火灾而设立的基层消防组织单元,发挥着非常重要的作用。

微型消防站又称消防救援站,具备距离近、机动灵活的优势。消防站内配备灭火器、安全头盔、防护靴、急救包、灭火毯、水枪、水带等多种消防器材,一旦发生突发火灾,小区工作人员可迅速进行处置,配合消防官兵解决救援“最后一公里”、发挥着不可或缺的神经末端功能作用。

垃圾分类工作是一项长期性惠民工作,长租房公司联合社区物业,持续大力推进公租房小区垃圾分类工作,通过形式多样的宣传活动、问卷调查,使垃圾分类工作深入民心。随着工作的深入,小区环境一步一步得到了改善,居民对垃圾分类工作不再抗拒,大多数居民知晓垃圾分类工作,并参与到垃圾分类环保活动中。

定制化设施努力提升居民幸福感

为积极营造“爱读书、读好书、善读书”的文明风尚,芊域溪源小区特别建设了数字化有声阅读产品——喜马拉雅有声图书馆。社区居民可以选择现场扫码听、小程序一键收藏回家听等多种方式,区别于传统纸质图书馆,为社区居民打造“家门口的图书馆”,让居民学在其中、乐在其中,随时随地听好书。“听!只要打开微信扫一扫,就可免费收听对应类别书目,像是随身携带移动的图书馆一样,真是厉害了!”“等我一下,我们一起去瞧瞧。”芊域溪源的两位居民开心地说到。

无需出小区大门, 从选购到取货只需几分钟时间,货品新鲜且摆放整齐,操作简单,能够满足小区绝大多数人的日常需求。消费扶贫专柜紧扣“每日消费一斤菜,每年帮扶一户农”目标,力促消费扶贫落地落实。从“优农、扶农”的目的出发,真正做到了“便民、惠民”。

为进一步推动经济社会高质量发展,全力打造共享美好生活的宜居幸福城市。下一步,沣东控股公司将多措并举建立长效管理机制,使小区的管理更加规范,环境更加优美,服务更加优化,进一步提升居民的获得感和幸福感,让生活有“面子”更有“里子”。