根据沣东城建∙城服公司“消防安全月”的工作安排，为提高项目服务团队和小区业主消防应急处置能力，提高广大业主“安全园区·人人有责”的安全意识，4月14日，沣东城建∙城服公司联合西咸新区沣东消防中队，在启航佳苑小区A区11号楼组织实施消防救援和电梯解困救援应急演练活动。
上午10时，城服公司启航佳苑小区物业部分管领导宣布演练开始。
按照预定方案，消防救援组收到A区11号楼5层某房间起火，演练组立即拨打119报警后，派出项目义务消防员奔赴火灾现场开展自救。
项目秩序员救援围困业主后，对现场进行警戒并配合西咸新区沣东消防中队进行事故救援。
10时05分，明火被熄灭，火灾警情解除。演练组人员进入楼宇再次进行现场确认和人员搜寻，确定火情全部得到控制，无被困人员后，结束现场演练。
根据演练中存在的问题，西咸新区消防中队指战员向参演人员和小区群众，详细介绍了灭火器使用的方法及技巧、人员逃生技能和相关注意事项。
10时20分，消防救援应急演练环节全部结束。10时25分，电梯解困救援演练正式开始。
演练组收到项目客服前台发来的救援指令：A区11号楼3层2号梯乘客被困，等待救援。演练组立即派出工程维修人员配合电梯维保公司驻场人员前往救援，同时客服部派员前往事故电梯安抚乘客，配合救援。
演练组对事故梯一层进行围挡，工程维修人员配合维保公司通过盘车、强开等程序成功将被困乘客救出。
10时40分，项目所有既定应急演练方案已全面完成，参演员工及业主亲身体会到本次应急演练的重要性及日常工作生活中安全责任无小事的理念。
活动最后，城服公司负责人作了总结讲话，他强调安全无小事，应急演练旨在通过模拟事故的发生锻炼项目团队的应急反应能力，但在日常工作中的安全意识与责任是每一个员工和业主都应该常态化坚持的准则，希望大家通过本次演练在掌握技巧的同时更能将安全靠大家的理念落实到每一项工作的细节中，动员广大业主关注安全、支持安全、配合安全，让我们共同为启航佳苑的安全出谋划策、尽职尽责，不辜负上级单位及广大业主给城服公司的托付，把启航佳苑小区建设成为安全、稳定、和谐的宜居小区。