群众生活无小事，点滴关怀暖人心。随着沣东新城党史学习教育的不断深入，辖区各级各单位，把群众当作自己的家里人，心系辖区百姓的急事、难事、愁事和期盼事，全心付出、热心帮助、暖心服务，通过把一桩桩实事办到群众心坎里，不断推升群众的安全感、归属感与幸福感。
4月9日下午，一名代办员携带10位65岁以上老人的身份证来到上林街道服务大厅代办《西安市老年人优待证》时，被细心的工作人员发现其中有3位老人已年满70周岁，便立即联系沣东新城政务服务大厅办证窗口工作人员，与代办员一同前往居民家中为他们办理了《老年乘车卡》。
拿着送上门的乘车卡，老人们都激动地说：“你们的服务真是太好了，在家不用跑路就能把证办好，以前想都不敢想！”
为增强老年人的疾病防控意识，4月19日，扶苏路社区联合沣东卫生院及社区卫生服务站，面向辖区65周岁及以上老年人开展义诊活动。活动现场，前来咨询的老年人络绎不绝，社区工作人员引导大家有序自觉排队，主动配合医生检查，协助老年人进行信息登记，检查引导。
“大爷，你回家后一定记得让孩子们给你定期量血压，在饮食上也要注意尽量不要吃太油腻的东西，多锻炼身体。”帮助老人检查完身体后，医务人员还不忘叮嘱老人们平时注意健康生活。
近日，为方便群众出行，市政公司对“沣东快线”微信公众号使用功能及在线可视化监管系统进行了即时的优化完善。在原有运行信息发布功能的基础上，“沣东快线”微信公众号进一步开发了服务功能，新增线路查询、市民建议、失物招领等三大功能。
“以前不知道车啥时候来，就在路边干等，这回好了，出门前先打开小程序查一下，看看车到哪了再掐点出门，方便得很。”来自王寺街道的李先生表示，小程序可以查发车时间以后，乘坐公交方便多了。
群众利益无小事，为民服务无终点
只有把群众放在心里
才能把服务做好、为群众办好实事
从群众需求出发，找准突破口、着力点，这不仅是深化“放管服”改革的内在要求，也是立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局的题中应有之义。长期以来，沣东新城坚持从群众利益为出发点，紧盯群众关心关注的上学、看病、养老、出行等热点难点问题，立足保障和改善民生，加快推进惠民实事重点项目建设，真心实意办好惠民利民实事，让群众拥有更多获得感、幸福感和安全感。