7月13日，沣东新城上林街办奥园西社区居民楼发生火情，网格员巡查时及时发现，并与物业人员迅速到场扑灭，此次事故未造成人员受亡。
在7月13日早上，网格员李婷婷和杨琳巡查至奥园西区二期时，听见有人大喊着火了，两人赶忙跑去查看火情，此时着火住户家中不断有浓烟涌出，空气中弥漫着一股刺鼻的烟味。情况紧急，网格员和物业人员赶忙跑到着火楼层，确认着火点位于奥园西区二期的住户，但因着火的住户家里没人，网格员急忙联系住户，并及时拨打消防电话进行报警。因联系不到住户，一时不能迅速入户消灭火情，看着烟雾越来越大，此时发现，着火住户的楼顶正在安装玻璃窗，情急之下网格员和物业决定破窗而入。进入着火家中发现是燃气灶忘关火从而引起厨房火灾，网格员立即用平时学到的消防知识进行灭火，并关掉天然气阀门，控制火苗进一步蔓延。此时，消防员也及时赶到对着火的住户家里进行进一步检查和处理。
最后，上林街道温馨提示辖区广大市民群众，平时生活中，一定要注意用火用电安全，离家时务必关好天燃气，关掉电源火源。
