前几日，斗门辖区村民薛某某十分愤怒地领着孙子来到司法所人民调解室，她称自己的孙子在斗门一幼儿园上学时，遭到同班同学抽耳光，晚上孩子情绪特别不好，耳朵也很疼痛，第二天带至西安高新医院检查后，被诊断为中耳炎且耳内充血，仅医疗费就花费了800元，孩子之后也一直没有上学，我多次和班主任及校长进行谈判，要求他们赔偿我孙子各种费用共计2000元，但一直没有谈妥，截至现在赔偿金也未落实到位 ，她心里堵着气，但不知道怎样解决。
安抚好老人的愤怒情绪后，11月12日，调解员及时约谈薛某某及幼儿园校长李某某。首先和李某某进行了“一对一”的谈话。李某某听完我们叙述的薛某某所讲的事情经过后，认为薛某某只是一面说辞，并且隐瞒了很多重要情况， 他给调解员说：“关于孩子受伤，此事我们学校集体研究过，并愿意补偿受害方1000元解决此事，但薛某某不同意补偿金额，而且多次拦截校车，我们无奈报警两次，她非但不听劝阻，还继续进行拦截，我们的损失应该由谁来负责呢？
面对此情况，调解员再次耐心的对薛某某进行调解，调解员称，孩子之间发生微小的冲突是正常的，家长应理智的看待孩子之间的矛盾，积极引导并帮助孩子正确的进行处理。听了调解员语重心长的话语后，薛某某心里的怒气减轻了很多。最终经过调解，李某某现场通过微信转账支付薛某某1300元，双方签订了调解协议。
“群众事无小事”。幼儿打架虽是一件看似微不足道的小事，但通过调解员的用心用情调解，也避免了小事转化为大事，甚至转化为更严重的刑事案件。下一步，斗门司法所将继续扎实开展 “我为群众办实事”活动，深入推进人民调解工作落地见效，全心全意服务辖区广大人民群众，为构建和谐斗门、法治斗门、美丽斗门贡献人民调解微薄力量。