群众生活无小事，点滴关怀暖人心。随着沣东新城党史学习教育的不断深入，辖区各级各单位，把群众当作自己的家里人，心系辖区百姓的急事、难事、愁事和期盼事，全心付出、热心帮助、暖心服务，通过把一桩桩实事办到群众心坎里，不断推升群众的安全感、归属感与幸福感。
退役军人信息采集
“在村上就能办理，不用再去窗口排队等候了，这个服务好！”近日，建章路街道退役军人服务站开展退役军人信息采集工作，为方便大家少跑路，今年的信息采集改为上门采集，此次信息采集覆盖建章路22个村（社区），现场采集退役老兵信息187条。
“我们服务站已将‘军人优先’纳入日常服务规范，张贴‘军人优先’标识，设有‘双拥’服务窗口，对现役军人、退伍军人和军人家属优先提供柜面服务。” 建章路街道退役军人服务站工作人员介绍，服务站设立以来，不断创新服务举措，在为退役军人做好服务的同时，还全力为军人军属就业创业以及学习提升提供最大力度的支持，真正将拥军之情、惠军之措、便军之举、暖军之心落到了实处。
帮办服务暖人心
“太感谢了，还麻烦你送到家里了，太贴心了。”一大早，家住斗门街道先锋村的王倩就收到了网格员段媛送上门的生育服务卡。
前不久，段媛在寻街途中偶遇王倩，得知王倩临近生产，生育服务登记卡丢失，丈夫又不在身边。于是，段媛主动表示，补办生育服务登记卡这件事情包在自己身上了。整理好需要提交的资料后，段媛快速帮办好了王倩的生育服务登记卡，并将补办好的登记卡送至王倩家里。
“叔，冬季天黑得早，你接娃放学回家的路上走慢些，过马路一定要注意安全。” 连日来，七渠社区党支部的党员志愿者们不畏冬日的寒冷，主动前往人流量大的路口协助交警维护交通秩序，劝阻不文明交通行为，得到了群众的一致好评。
纾民困、解民忧，做好事、办实事。群众利益无小事，为民服务无终点，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，打通为民服务的“最后一公里”。长期以来，沣东新城各级各单位深入了解群众需求，集中解决突出问题，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。下一步，沣东新城将以更加有力的举措解决群众身边各类急难愁盼问题，推动“我为群众办实事”实践活动取得新进展新成效。