“‘税务管家’在增值税留抵退税政策解读，增值税留抵退税申请、申报和缴纳方面帮我们解决了很多难题，也为税务工作者的精细服务点赞。”近日，在位于西咸新区沣东新城的西安沣东华侨城发展有限公司财务负责人赵亚蕾在办理公司涉税业务时说道。
据介绍，为充分发挥税收服务地方经济的强有力作用，西咸新区沣东新城税务局创新服务理念，依托人才骨干力量，组建“税务管家”团队46人，对辖区重点项目实施税务管家“三步”服务法，对辖区秦创原创新平台引进的55户科技知识转化类等精、准、尖、深企业和辖区16个续建、新开工重点项目进行“管家式”服务，有力保障了重点项目的落地生根，成为促进经济发展的内在动力。
“税务管家”每月定期对接沣东新城招商局、沣东新城重点项目推进办公室等相关单位和秦创原创新驱动平台总窗口，建立并及时更新管理名单清册，责任到人。目前，共建立名单清册71户，实现46名税务管家“一对一”无缝衔接。
“税务管家”团队对秦创原引进的西安易分智能科技有限责任公司等新建企业和辖区原有西咸OCT华侨城创想中心等重点项目“一对一”了解企业税务政策、服务需求，依据企业类型、特点、发展制定专属需求清单71份，对点咨询、解决问题138条。
此外，西咸新区沣东新城税务局建立常态化动态服务机制，对55个重点项目和辖区16个续建、新开工项目实行实时跟踪，为71户企业的财务负责人和项目负责人发放“税务管家”联系卡166份，分层级做好对接跟踪，每周定期诚恳问需于纳税人，累计解决所得税申报填写、研发费加计扣除、增值税留抵退税等税收业务问题37项。
将服务工作从电话问询、案头工作延伸至项目现场……据了解，通过“税务管家”制度，进一步促进税收工作融入沣东新城经济发展新格局，对秦创原创新驱动平台企业落地和优化沣东新城营商环境、加快实现追赶超越有着重要意义。（记者舒隆焕 通讯员张颖静）