“‘十五分钟政务服务圈’真是太给力了！出门逛个街就顺便把单位的事一起办了，太方便了！”近日，沣东新城吾悦广场便民服务站领取发票的企业会计小刘高兴地说。
近年来，国家税务总局西咸新区沣东税务局聚焦“放管服”改革，立足辖区企业税收服务需求，创新管理思路，致力于建立精准服务人才机制，打造辖区十五分钟“智慧”税收。
沣东政务大厅结合“一厅受理，集中办结”的思路，结合53项综合信息报告类业务、90项税费申报类业务、16项发票使用类业务、7项退（抵）税 （费）类业务，先后形成了办税厅前台办理各类即办事项的服务流程、服务指南，建立“办审一体化”服务机制，实现了纳税人涉税事项“最多跑一次”需求，办理限办事项高效的办税模式。
为进一步深化“放管服”改革、优化沣东自贸区营商环境，国家税务总局西咸新区沣东新城税务局与西咸新区沣东新城国际车城管理办公室积极联动，精选6名业务骨干，针对辖区国际车城周边1100余家“汽车贸服类”企业的纳税服务需求，开展骨干代表“轮岗代班”岗位系统实操培训；同时在沣东新城自贸产业园便民驿站增设6个税务综合服务窗口，各驿站“税务驿员”通过业务工作交流群、定期座谈等方式有效畅连，以“专业化”的人才为自贸产业园打造“场点有专窗、事项有专办”的税收服务保障体系。
结合实际业务需求，西咸税务大厅实施新进干部“参与式培训”，业务骨干“分享式培训”，各个岗位“轮换式培训”，及时探索建立了“税务、房管、不动产”三方联合办公的模式，充分实现进一个大厅就可以完成网签、缴税、不动产权登记过户的全流程服务，为西咸新区辖区内的纳税人、缴费人提供存量房（二手房）“一件事一次办”的专业服务套餐。（秦川）