沣东新城“政务夜市”开张了!

现场接待群众500余人,各类业务咨询答疑100余次,发放政务服务办事指南300余份;日前,沣东新城创新开展“八小时外”延时服务,深入西咸吾悦广场商圈,成功举办第一期“政务夜市”暨“人人都是政务啄木鸟”活动,积极延伸政务服务触角,切实解决群众“上班没空办事、下班无处办事”的难题,新颖的服务形式和丰富的服务内容,受到了参与群众的一致认可。

“政务夜市”活动现场

便捷服务,惠民惠企

根据企业群众实际办事需求,西咸新区政务服务(沣东)中心对进驻政务大厅的政务服务事项进行系统梳理,筛选出涵盖社保、燃气、公积金、企业开办、人才服务、政策服务、金融服务、公共事务服务、工程建设项目服务九大领域“政务夜市”服务事项。

工作人员通过现场“摆摊设点”,对西安市老年优待证、燃气缴费、城乡居民医保参保等业务实行现场受理、现场办结,对失业金申领、公共卫生许可、人才公寓申请等业务现场进行资料受理确认,确保企业群众生产生活相关业务在“政务夜市”得到及时办理,行政效能进一步提升。

“政务夜市”活动现场

为进一步深化“放管服”改革,着力提升沣东新城“窗口形象”,现场的“政务啄木鸟”活动还邀请参与群众为改进政务服务、优化营商环境提供宝贵意见建议,以靶向精准监督促进惠民实事落实落细。

此外,活动现场还设置了“便民利企政策解读”专区,沣东新城各单位业务骨干组成的“政策解读”小分队,采用“展板展示+现场讲解+答疑交流”的方式,对营商环境“十大举措”、企业项目申报和成果转换、个人及企业金融普惠政策等惠民惠企政策进行详细解读、精准送达,打通服务群众“最后一公里”。

西咸新区沣东新城综合服务大厅

2023年以来,沣东新城深入贯彻落实全省“营商环境突破年”活动的部署要求,持续激发市场活力和社会创造力,助推经济社会高质量发展。

围绕打造办事更高效的政务环境,沣东新城在深入推进“一件事一次办”集成改革的基础上,大力推行“园区+政务”特色化服务,推出“企业开办大礼包”,实现企业开办证照、印章、政策“一袋拎取”。同时,积极构建“一树九果”工程建设项目全生命周期树,打造项目审批“极简版”,审批效率提速一倍以上。

围绕打造市场更满意的政策环境,年初发布《沣东新城促生产稳经济保增长若干政策措施》,指导帮助符合条件的企业兑现政策奖补资金约800万元,发放消费券500万元,精细化实施政策兑现落实,为企业持续健康发展做好服务保障。

政务服务持续优化

此外,系统升级的秦创原政策服务中心专窗,创新推行的工建项目“五证联办”(工程建设项目土地使用、立项备案、用地规划、工程规划、建筑施工5项关键手续),精准普惠的金融支持和法律保障,高标准推进的人力资源服务……进一步优化了企业全生命周期服务链条,将政务服务延伸到辖区经济发展和产业招商最前沿。

对标一流营商环境,赋能高质量发展;下一步,沣东新城将以企业和群众需求为导向,打造高效便捷的政务服务体系,以更高标准、更大力度、更实举措推动营商环境工作再上新台阶。