自2018年8月23日,沣东新城政务大厅提供免费刻制公章服务起,已为1234家企业免费刻制4810枚印章.这项服务倍受辖区新入驻企业称赞“真是既省钱又省事”。
5月22日上午10时，市民张女士在沣东新城政务服务大厅取得企业营业执照后，来到免费印章刻制服务受理窗口。根据要求，她填写了印章刻制服务申请表，并提交了营业执照、法人身份证、经办人身份证复印件。资料受理后，工作人员高彤告知张女士在图书角休息等候两小时就可以来领取印章。
在免费印章刻制服务受理窗口，另一位刚登记注册了企业的冯女士，递交资料后，因着急处理其他事物，无法在现场等候，高彤便让她留下详细地址，承诺当天将通过邮寄的方式，将公章免费为她送到家。
“没想到这么快就刻好了公章，还不花一分钱。”张女士、冯女士纷纷称赞免费刻章这项服务既省钱又省事。
据统计，沣东新城政务大厅自2018年8月23日开通免费印章刻制服务受理窗口以来，已经为1234家企业免费刻制了4810枚印章，并为300多家企业提供了印章免费邮寄服务。
“免费刻公章，等候两小时就可领取，这是沣东新城为优化营商环境，为辖区内新入驻企业提供的免费服务。”高彤介绍，凡是在西咸新区市场服务与监督管理局沣东新城分局新设立登记的，且是首次刻制公章的企业、个体和农民专业合作社，都可以享受公章免费刻制服务。
新注册企业的，免费刻制法人、公章、财务、发票四枚印章；
新注册的个体免费刻制公章一枚印章；
新注册的农民专业合作社，免费刻制法人、公章、财务、发票四枚印章。
免费邮件服务 月均寄出500份
除了免费印章刻制服务外，沣东新城政务大厅还开展“免费邮寄”服务。自2017年后半年以来，沣东新城政务大厅政务办事邮递送达服务月均寄件500份，将营业执照、发票、政务公开回复函等送往全国各地。
“5+2” 延时服务 确保“全年不打烊”
为了更好的服务办事企业、群众，沣东新城政务大厅推行了“5+2”延时服务，探索365天“不打烊”政务服务新模式，通过在周末节假日设置专门服务接待窗口，引入各类自助办理设备，设立24小时自助服务专区，确保“全年不打烊”。
发放“店小二”名片 提供保姆式服务
为打造最优营商环境，沣东新城还实行建设项目五星级店小二服务制度，深入开展“店小二1对N”金牌服务。
从企业项目立项开始，就给企业办事人员发放“店小二”名片，让企业时时可以联系到属于自己的“店小二”，遇到建设项目上的任何问题，都可以进行咨询求助，享受到贴心的帮办协办。同时，通过在政务大厅建设项目审批窗口放置《店小二服务告知书》和建立“店小二-企业微信群”的方式，向企业办事人员宣传建设项目的规章制度、审批的具体流程、所需资料和注意事项。
这种“1对N”的“店小二”服务模式，让店小二从审批的各个方面帮助企业解决问题，为企业提供便利，节省时间，使每个企业都能享受改革红利，享受到“50”审批的全程店小二帮办保姆式服务。
近年来，沣东新城持续发扬“店小二”精神，以“管家式”服务，主动为企业排忧解难，以高标准、高规格优化企业服务软环境，打造服务最好、效率最高、环境最优的投资洼地。
通过推行“五证合—、—照—码、—表申请、—窗受理、并联审批、全程式代管、跟踪式联系”等新制度改革，沣东新城着力优化服务、精准服务，实现配套聚集、升级聚集、存量聚集，切实优化营商环境，促进企业及项目快速落地、发展。
按照《沣东新城加强和改善营商环境三年行动方案》及21项专项方案，通过周密安排，扎实推进，沣东新城营商环境进一步优化。
深入推进“行政效能革命”，全面加快推进“3450”改革，特别是“50”改革全面实现办理时间压缩至50%以上，去年全年共办理“50”事项145项；
扎实开展“证照分离”改革工作，陕西省“证照分离”改革试点工作会在沣东新城召开，形成了可供复制推广的典型经验；全面推进“三集中三到位”改革，32家单位已进驻政务服务大厅，设立78个办事窗口，可集中办理500余事项；引入各类自助办理设备，为企业的水、电、气、暖需求提供全时段一站式服务；
扎实开展亲商助企，为159家“五上”企业及23个市级重点建设项目提供对口服务，累计进企业1248人次，开展助企活动30余次，当好企业贴心服务的“店小二”，企业服务满意率达100%；
持续优化完善企业扶持政策体系，强化政策引导和政策兑现，大力支持民营经济发展，共兑现奖励资金3338万元，助力企业提速发展，企业发展环境进一步改善，企业发展信心进一步增强。