一面锦旗，一份真情，凝聚着人民群众对消防救援人员的信任和鼓励。8月3日，大秦小型站收到巨威大秦郡物业工作人员和居民将一面绣着“情暖千万家，送水解千愁”锦旗和感谢信送到大秦小型站全体队员手中，以此感谢为居民解决用水困难。
7月31日，巨威大秦郡小区门口市政道路管道自来水突然爆管，导致全小区停水，小区生活受到了严重的影响。大秦小型站得知小区停水后，出动2辆消防车为居民缓解实际用水困难，由于市民较多、用水需求量较大，消防车持续送水20吨，切实解决小区居民用水“燃眉之急”。
锦旗虽小，但意义非凡，这既是群众对消防工作的肯定，也对“为群众办实事”的最好诠释，大秦小型站接过锦旗时深表感谢，并表示将始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，能够为群众解决困难是消防队伍的无上光荣，全体队员将以此为动力，再接再厉，切实担负起党和人民赋予的神圣职责和光荣使命。
